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职场需小心这几句话从口出

时间: 2017-10-09 17:33:15 来源:93招聘 作者:93招聘 

职场需小心这几句话从口出

  1、“这不公平”

 
  别人得到了晋升或认可,你却没?#23567;?#26222;赖斯说:“在职场和我们的星球上,不公平的事情每天都在发生。无论这是不是职场的弊端或这个星球的严重问题,避免这类用语的要点在于,应表达积极主动的态度而不是牢骚与抱怨。”
 
  2、“那不是我的问题?#20445;?#37027;不是我的工作”或“没人花钱雇我干这个”
 
  如果你向他人求助,别人用这种话回应你,你会有什么感受?普赖斯说:“无论一项要求有多么令人不便或不恰当,它对另一个人可能很重要,否则他们不会提出来。因此,作为团队具有奉献精神的一员,首要的事务是关心他人的成功。”漠不关心、只顾自己的态度会限制你职业方面的进步。
  她还说:“这并不意味着你必须说‘是’。但你需要在说‘不’的时候表现得委婉体贴。”
 
  3、“我想……”
 
  “我想,我们的公司或许会成为你的?#27809;?#20276;?#20445;?#25110;者“我相信,我们的公司将会成为你的?#27809;?#20276;”。哪种说法更让人觉得可靠?
  普赖斯说:“第一种用语包含‘想’和‘或许’两个不够坚定的词语。它们可能让你听起来对你要传达的信息不够确定。相反,第二种用语既自信又肯定。要传达这种态度,用‘相信’代替‘想’,用‘将会’取代‘或许会’。”
 
  4、“没关系”
 
  当某人向你表达谢意,礼貌的回答是“愿意效劳”。
  普赖斯说:“这意味着你为帮助他而感到高兴,并且你接受他的感激。‘没关系’尽管是一个轻松随意的词汇,但在这里却未能表达这种态度。它?#23548;?#19978;否认了对方的感激之情,并且暗示,有关状况在另外的情境下会成为问题。”
 
  5、“我试试”
 
  普赖斯说:“设想今天是4月15日,你让一个朋友在去?#31034;?#30340;时候顺便在下午5点前邮寄你的纳税申报单。如果他回答说:‘好的,我试试’,你会觉得你不如自己跑一趟。”因为这个短语暗示,有关任务可能失败。“谈话时,尤其同高层领导谈话时,用‘会’取代‘试试’。这一点变化能表达很多东西。”
 
  6、?#20843;?#26159;蠢货?#20445;八?#24456;懒?#20445;?#25105;的工作糟透了”或“我讨厌这个公司”
 
  普赖斯称,没有什么能比骂街更快毁掉你的职业生涯了。“这不仅?#24471;?#20320;像毛头小子那样不成熟,这种语言还带有倾向性与挑衅性。”
 
  7、“但是我们一直都是这么做的”
 
  普赖斯说:“最有效率的领导重视员工的创造性和解决问题的技能。”这种语言会让你显得固步自封和缺乏灵活性。
 
  8、“这是不可能的?#20445;?#25110;“我无能为力”
 
  真是这样吗?你确定你已经考虑了所有可能的解决方案吗?普赖斯说:“当你错误地说出这种话,你传达的是消极、悲观,甚至绝望的态度。职场不会?#19981;?#36825;种态度。领导关注、认可和提?#25991;?#20123;积极主动的人。尽管?#38382;?#19981;乐观,你要用语言表明,你能为改变状况作出贡献。”
 
  9、“你本?#20174;?#35813;……”或“你本来可以……”
 
  如果有人说:“你本应该早点告诉我”或“你本来可以更努力一些的?#20445;?#20320;大概会感到不快。普赖斯说:“这种语言会让人觉得受到指责。理想情况下,职场要推动平?#21462;?#21512;作与团队工作。与其让他人觉得歉疚,不如采用更有成效的非评判方式。”?#28909;紓?#26410;来,我建议……”
 
  10、“伙计们”
 
  可以将这种语汇用于朋友间随意的谈话,但避免在职场使用它。普赖斯解释说:“有女性在场的时候,用‘伙计们’来称呼一群人不合适,而且它是一种俚语,会降低你的专业性。”同其他专业人士在一起时,用“你们机构”、“你们团队”或“你们”来取代“伙计们”。
 
  11、“我或许不对,但是……”或“这可能是一个愚?#36182;?#20027;意,但……”
 
  普赖斯解释说,这类用语会贬低你和你的意见。它们降低你的可靠性。“记住,你的口头语言会透露你对自己和你要表达的东西有多重视。因此,消除任?#20301;?#38477;低你自身或你所作贡献的重要性的开场?#20303;!?br />  
  12、“你?#35757;?#19981;这么认为吗?”或“怎么样?”
 
  普赖斯说,这类词汇意味着你用过分谨慎或态度不明的语言来寻求确认。“如果你真的是在寻求批准或确认,这些语言或许是可用的。然而如果你的目标是让他人信任你,并?#20843;?#21035;人像你一样看问题,不要模棱两可,肯定地提出你的建议。”
 
  13、“我现在没时间来处理这个”或“我太忙了”
 
  普赖斯说:“即使这些话是实情,但没有人希望看到其他人与事比自己更重要。”为了培养积极的关系并表示你感同身受,你应该说:“很高兴在早上的会议后同你讨论这件事。我下午1点的时候去你办公室如何?”



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