合买代购双色球
当前位置:文章首页 >> 职场八卦

你如何成为沟通高手?

时间: 2017-07-04 16:59:03 来源:93招聘 作者:93招聘 

我们每个人都会说话,然而并不是每个人都懂得沟通。否则我们也不会经常与人发生矛盾,劝架时找不到解决办法,朋友伤心时不知如何安慰,碰到欣赏的人不知如何挑起话题。《奇葩说》里那么多会说话、会辩论的人都要认真钻研如何“好好说话”这件事,我们虽然平时不需要和人辩论,但毕竟我们身处于社会,整体与人打交道,学会沟通是非常必要的。那如何才能成为沟通高手呢?小编认为,你需要注意以?#24405;?#28857;:

 

  一、保持客观中立,提高表达能力

 

  我们每个人的成长经历不同,生活对我们所塑造的价值观和性格也有所不同。如果我们与人沟通的时候不能做到客观中立,那么我们的言语就会变得自我和固执,?#21592;?#20154;的评价和判断也会不准确,最终获得的沟通结果也就变得很糟糕。

  我们大脑很善于“脑补”。举个例子,一个男生抛弃了自己的女朋友,跟另一个女生好上了。看到这里,你会想到什么呢?是不是觉得这个男生是个见异思迁的渣男?先别?#20445;?#30495;相可能是:这个男生因为不满自己的女朋友经常在外面跟其他男生勾肩搭背搞?#29992;粒?#19968;怒之下就抛弃了她,伤心期间碰到另一个女生,不断获得对方的关心,于是他就跟这个女生在一起了。

  我们?#19981;?#23545;事情“归因”。?#19978;?#22271;于信息的局限性,当我们大脑能够找到一个浅层的原因去解释到某件事之后,那么那个真正的深层原因,我们就不会再去寻找了。男朋友不回你信息,你脑补很多?#35805;?#20320;和出轨的情节也是同样道理。正因为人的大脑有这种特质,你所获得的信息会被大大扭曲。如果我们由此出发去跟别人沟通,则很容?#33258;?#25104;误会和冲突。

  同理,一旦我们表达的信息不完全和准确,也很容易让人产生误会。很多情侣之间的争?#24120;?#22810;数都是这个原因。表达不充分,理解不完全。所以任何时候,在对人和对事情还不是完全清楚的情况下,你要懂得站在客观中立的角?#28909;?#30475;待现象,切勿妄下结论。这就要求我们要懂得尊重对方,懂得聆听对方,而不是逞一时口舌之快,从而让沟通陷入僵局。而提高你的表达能力,学会准确而完整地表达你想要表达的信息,这不仅是沟通高手的能力,还会让你的人际关?#24403;?#24471;更加融洽。

 

  二、善于打?#35780;?#22330;,主动制造话题

 

  大多数时候,沉默是无法给你带给良好的人际关系的。那么这个时候,你就要学会打?#35780;?#22330;,主动寻找话题。很多人都不善于跟别人打交道,生怕开口说错了什么而把气氛弄得很?#38480;巍?#20043;所以这样,是因为在很大程度上,我们假设了自己与别人接触会产生了?#25345;?#19981;好的后果。你不?#26174;?#24515;理进行负面的自我暗示:她会不会对我没有兴趣?我突然开口说话会不会很唐突?#31354;?#20154;看上起这么冰冷,万一不理我怎么办呢?#31354;?#26159;这些负面暗示,正正制约你谈话的勇气。

  制造谈话的有以下两点技巧:

  1、善于观察,从对方身上寻找素材

  如果别人捧着一本书,那你就可?#36816;?#30528;这本书来进行交流;别人高兴,你就可以利用这个高兴畅谈?#29615;?#20063;就是说,你要懂得从别人的“词汇”当中,衍生出一个话题,不断围绕着这件事来与对方沟通。

  例如从“学习”这个词汇里,我们可以衍生读什么书,上什么学校,对于教育的看法等等,?#28304;?#26469;聊天;完了后再由此伸延到学习以外的兴趣爱好,诸如平日做什么运动,看什么电影,去哪里旅游等等。透过这种方式,你的话题就会源源不绝了。

  2、回应对方,表达自己的感受

  值得注意的是,这里面你不能一?#32972;?#24403;问问题的?#24039;?#21542;则会给人你在查户口的感觉。所以,在问出一个问题别人回答你之后,你就要适时说出自己的看法,谈一谈自己的感受。这种交流期间的补充和情感交换,会让对方感到放松和信任,对你也就更乐意一直沟通下去。只要你能够好像主持人那样,善于控制话题和引导话题,多点谈论对方?#34892;?#36259;的事情,专心倾听,适时反馈对方,而非只是一味谈论自己,那你就可以成为一个沟通高手了。

 

  三、直面冲突,表达真实感受


  你跟另?#35805;?#21557;架,你会采取什么样的措施应对情况?大声骂回去?发脾气扔东西?还是选择逃避,使出冷暴力?相信我,这些方式只会?#20204;?#20917;变得更加糟糕!因为这些方式是属于消极被动的。那应该要怎么做呢?#30475;?#26696;只有一个,就是坦诚向对方表达你自己的感受、想法和愿望。当然,前提是你的“非语言沟通”也不能是消极被动。你首先要懂?#27599;?#21046;自己的情绪,先冷静下来,然后再尝试去沟通。

  ?#19978;?#30340;是,我们大多数人并不太善于直接表达自己的感受和需求。女朋友动不动黑?#24120;?#20160;么也不说,就是为了让男朋友知道她不开心;而男朋友突然说话暴躁凶恶,就是为了?#38376;?#26379;友明白他的不满。可是,你?#29992;?#21578;诉对方你这么做的原因,你反而希望对方能够好像你肚子里面的虫子一样,对你的一切想法都了如指掌,这有可能吗?

  你必须认识到:所有的冲突,都只是为了解决问题。如果你所采取的方式不但无法解决到问题,反而会将问题变得更加恶化,那么你这个方式就是错误的。诸如忍让,逃避,推?#23545;?#20219;等等。只要在这个基础上,你才可以有选择性地采取其他更为合理的方式去解决冲突。

  所以理性地把自己的感受和想法说出来,大家一起协商,调适,彼此作出妥协,获得双赢,才是最理想的沟通结果。

 

  四、沟通高手的沟通技巧



  沟通高手会从以上六个方面,16点与人进行有效沟通,如果我们也能掌握这些沟通技巧,我们职场上和生活上与人交往将会更加愉快一些。



合买代购双色球 牌九至尊app下载 psv破解必玩中文神作 逆袭分分彩官方下载 吉祥三公下载 速报比分直播 骰盅玩法 红魔三肖六码主论坛 山东十一选五胆拖投注表 广东福彩可否网上投注 生肖连复式表